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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 人力资源管理最基本的环节是（ ）5-113

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    人力资源管理最基本的环节是（ ）5-113

    • A、职位分析
    • B、人力资源规划
    • C、员工的教育与培训
    • D、职业管理
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    著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）2-35

    • A、开发出了因果图
    • B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
    • C、提出了质量改进三步曲
    • D、开创了统计质量控制的新领域

    质量改进的成果主要来自于（ ）7-166

    • A、关键的少数项目
    • B、次要的多数项目
    • C、领导的重视
    • D、市场的竞争

    欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?2-45

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